POS dhe menu digjitale në shqip: Tetovë, Gostivar, Strugë

Po, EasyOffer ofron sistem POS, menu digjitale dhe panel admin plotësisht në shqip — jo vetëm menyja, por edhe paneli i administratorit, aplikacioni për kamerierë dhe mbështetja që merrni kur diçka nuk punon. Instalimi bëhet nga distanca, kështu që një restorant, kafe ose bar në Tetovë, Gostivar ose Strugë fillon njësoj si një në Shkup.

Kjo është pyetja që na bëjnë më shpesh pronarët nga këto tri qytete: a funksionon vërtet sistemi në shqip, apo është maqedonishtja me një menu të përkthyer sipër? Në EasyOffer janë e njëjta gjë nga fillimi.

Pse gjuha e softuerit ka rëndësi këtu

Në Tetovë, Gostivar dhe Strugë, pjesa më e madhe e klientëve dhe shumë prej stafit flasin shqip si gjuhë të parë. Kur paneli i administratorit, mesazhet e gabimit dhe butonat janë në një gjuhë që pronari e mësoi dytë, çdo ndryshim i vogël — një çmim, një produkt i ri, një tavolinë e shtuar — kërkon më shumë kohë dhe sjell më shumë gabime. Një sistem që punon natyrshëm në shqip nuk është një komoditet, është një arsye pse e mësoni më shpejt dhe e përdorni më saktë.

E njëjta gjë vlen edhe për mbështetjen. Kur bie interneti të premten në orën nëntë, doni të shpjegoni problemin shpejt, në gjuhën tuaj, jo të kërkoni fjalët e duhura në një gjuhë të dytë nën presion.

Çfarë do të thotë “plotësisht në shqip”

Jo çdo ofrues që shkruan “gjuha shqipe” në faqen e tij e ka bërë këtë vërtet. Te EasyOffer, shqipja mbulon:

• Menyja digjitale që shikon mysafiri — e para e shqipes, por jo e vetmja.
• Paneli admin nga ku ndryshoni çmime, shtoni produkte dhe shikoni raportet.
• Aplikacioni për kamerierë, me të njëjtat emra produktesh dhe butona që njerëzit i përdorin çdo ditë.
• Mbështetja — kur telefononi, flisni shqip me dikë që e kupton problemin, jo me një linjë të përkthyer.

Njëkohësisht, i njëjti lokal mund të ketë menynë edhe në maqedonisht, anglisht dhe turqisht — e dobishme në Gostivar dhe Strugë, ku shumë mysafirë flasin turqisht, dhe në Strugë veçanërisht në sezonin turistik të liqenit, kur shumë mysafirë nuk flasin asnjërën nga gjuhët lokale.

Tregu i sotëm: shqipja nuk është më e rrallë, por mbetet e paplotë kudo

Disa ofrues të tjerë në Maqedoni tani thonë se e kanë shqipen — kjo nuk është më unike, siç ishte vite më parë. Ajo që vazhdon të mungojë te shumica e tyre është kombinimi i plotë: sistem POS, menu digjitale, panel admin, aplikacion kamerieri dhe kiosk vetë-shërbimi, të gjitha brenda një abonimi, me instalim dhe mbështetje reale nga dikush që flet shqip dhe njeh aparatet fiskale të vendit. Shumë ofrues të huaj nuk lidhen fare me aparatet fiskale maqedonase ose ofrojnë mbështetje vetëm në anglisht, në një zonë kohore tjetër. Kjo është ajo që krahasojmë kur themi se EasyOffer është zgjidhje e plotë, jo thjesht “edhe ne kemi shqip” mbi një produkt tjetër.

Si funksionon instalimi nga distanca

Nuk duhet të vini në Shkup dhe nuk pritet që ne të kemi zyrë në qytetin tuaj. Procesi është i njëjtë kudo në Maqedoninë e Veriut:

1. Na tregoni lokalin tuaj — sa tavolina, sa kamerierë, çfarë kase përdorni tani.
2. Na dërgoni menynë — në Excel, Word, ose edhe foto të menysë në letër; ne e vendosim.
3. Instalimi dhe lidhja me aparatin fiskal bëhen nga distanca, me udhëzim hap pas hapi për çfarëdo që kërkon dorë në vend — shumica e rasteve zgjidhet pa nevojën e një vizite fizike.
4. Trajnimi i stafit zgjat më pak se një orë, sepse ndërfaqja që përdorin kamerierët është e njëjtë me menynë që shohin mysafirët.

Nëse diçka kërkon vërtet praninë tonë fizike, ju e themi haptazi para se të vendosni — nuk premtojmë diçka që nuk mund ta mbajmë për shkak të distancës.

Aparatet fiskale që mbështesim

Pavarësisht qytetit, çdo lokal në Maqedoninë e Veriut ka nevojë për arkë fiskale ligjërisht. EasyOffer lidhet drejtpërdrejt me Accent PF550, PF700 dhe SY250, dhe me aparatet David — ДАВИД ФП, FX1200 dhe FX1300. Nëse keni tashmë një nga këto, e mbani dhe fatura fiskale lëshohet nga i njëjti sistem që merr porositë — pa shkruar asgjë dy herë.

Pakot, pa çmime të publikuara

Nuk botojmë një listë çmimesh publike, sepse oferta varet nga lokali juaj — sa tavolina, çfarë moduli ju nevojitet. Zgjedhja varet nga ajo që ju mungon sot:

• Basic: menu digjitale dhe panel admin.
• Standard: sistem POS, panel admin, ekran kuzhine, aplikacion për kamerierë dhe menu digjitale.
• Pro: gjithçka që ka Standard, plus porositje QR nga tavolina dhe sistemi i kioskut të vetëshërbimit.

Çdo pako përfshin instalimin, futjen e menusë, trajnimin dhe mbështetjen — pa tarifë shtesë instalimi. Muaji i parë është falas, pa kartë paraprakisht. Na shkruani në WhatsApp sa tavolina keni dhe çfarë kase përdorni tani, dhe ju dërgojmë çmimin për lokalin tuaj.

Kujt i shkon më shumë ky sistem

Nëse lokali juaj është kryesisht me mysafirë që flasin shqip, ose keni staf që ndihet më rehat duke punuar në shqip, kjo është arsye e mjaftueshme të provoni një sistem që e trajton shqipen si gjuhë kryesore, jo si shtojcë. E njëjta vlen nëse jeni në Strugë dhe keni nevojë për një menu me katër gjuhë për sezonin turistik, ose në Gostivar e Tetovë ku turqishtja dhe maqedonishtja gjenden krah shqipes në të njëjtin lokal.

Nëse doni ta shihni me menynë tuaj reale para se të vendosni, na shkruani — ju dërgojmë një shembull dhe çmimin për lokalin tuaj.

Lexoni gjithashtu çfarë përcakton çmimin e një sistemi POS dhe krahasimin tonë të sistemeve POS në Maqedoni, ose shihni direkt sistemin POS dhe menynë digjitale.