Arnavutça POS sistemi: Tetova, Gostivar, Struga

Evet, EasyOffer’ın POS sistemi, dijital menüsü ve yönetim paneli tamamen Arnavutça çalışır — yalnızca menü değil, yönetim paneli, garson uygulaması ve bir şey bozulduğunda aldığınız destek de. Kurulum uzaktan yapılır; bu yüzden Tetova, Gostivar veya Struga’daki bir restoran, kafe ya da bar, Üsküp’teki biriyle aynı şekilde başlar.

Bu üç şehirdeki işletme sahiplerinin bize en çok sorduğu soru şu: sistem gerçekten Arnavutça mı çalışıyor, yoksa üzerine menü çevrilmiş Makedonca bir yazılım mı? EasyOffer’da ikisi de aynı üründür.

Yazılımın dili burada neden önemli

Tetova, Gostivar ve Struga’da misafirlerin çoğu ve personelin büyük bir kısmı ana dili olarak Arnavutça konuşur. Yönetim paneli, hata mesajları ve düğmeler sahibinin ikinci dilinde olduğunda, her küçük değişiklik — yeni bir fiyat, yeni bir ürün, eklenen bir masa — daha uzun sürer ve daha fazla hataya yol açar. Arnavutça’da doğal olarak çalışan bir sistem bir lüks değildir; personelin onu daha hızlı öğrenmesinin ve daha doğru kullanmasının nedenidir.

Aynısı destek için de geçerlidir. Cuma akşamı internet kesildiğinde, sorunu hızlıca, kendi dilinizde anlatmak istersiniz — baskı altında ikinci bir dilde doğru kelimeleri aramak istemezsiniz.

”Tamamen Arnavutça” gerçekte ne demek

Web sitesinde “Arnavutça dil desteği” yazan her firma bunu gerçekten yapmış değildir. EasyOffer’da Arnavutça şunları kapsar:

• Misafirin gördüğü dijital menü — ilk göze çarpan, ama yalnızca o değil.
• Fiyat değiştirdiğiniz, ürün eklediğiniz ve raporları okuduğunuz yönetim paneli.
• Personelin her gün kullandığı aynı ürün adları ve düğmelerle garson uygulaması.
• Destek — aradığınızda, sorunu anlayan biriyle Arnavutça konuşursunuz, çevrilmiş bir metinle değil.

Aynı zamanda, aynı işletme menüsünü Makedonca, İngilizce ve Türkçe de çalıştırabilir — Gostivar ve Struga’da birçok misafirin Türkçe konuştuğu düşünülürse yararlı, özellikle Struga’da göl turizminin sezonunda, pek çok misafirin yerel dillerin hiçbirini konuşmadığı dönemde.

Bugünün piyasası: Arnavutça artık nadir değil, ama tam paket hâlâ eksik

Kuzey Makedonya’daki bazı firmalar da artık Arnavutça sunduğunu söylüyor — bu, birkaç yıl öncesine göre artık eşsiz değil. Çoğunda hâlâ eksik olan şey tam kombinasyon: POS sistemi, dijital menü, yönetim paneli, garson uygulaması ve self servis kiosk, hepsi tek bir abonelikte, Arnavutça konuşan ve ülkenin fiskal cihazlarını bilen biriyle gerçek kurulum ve destekle birlikte. Birçok yabancı firma Makedonya fiskal cihazlarına hiç bağlanmaz ya da yalnızca İngilizce, başka bir saat diliminden destek verir. EasyOffer’ı tam bir sistem olarak tanımlarken kastettiğimiz karşılaştırma budur — başka bir ürünün üzerine eklenmiş “bizde de Arnavutça var” değil.

Uzaktan kurulum gerçekte nasıl işler

Üsküp’e gelmeniz gerekmez, biz de şehrinizde ofisimiz olana kadar beklemeyiz. Süreç Kuzey Makedonya’nın her yerinde aynıdır:

1. İşletmenizi bize anlatın — kaç masa, kaç garson, şu anda hangi kasayı kullanıyorsunuz.
2. Menünüzü gönderin — Excel, Word, ya da kağıt menünüzün fotoğrafı; biz sisteme gireriz.
3. Kurulum ve fiskal cihaza bağlantı uzaktan yapılır, yerinde el gerektiren her şey için adım adım yönlendirmeyle — çoğu durum fiziksel ziyaret gerekmeden çözülür.
4. Personel eğitimi bir saatten kısa sürer, çünkü garsonların kullandığı arayüz misafirlerin zaten gördüğü menüyle aynıdır.

Gerçekten yerinde bulunmamızı gerektiren bir şey varsa, karar vermeden önce bunu açıkça söyleriz — uzaklığın imkânsız kıldığı bir şeyi vadetmeyiz.

Desteklediğimiz fiskal cihazlar

Şehir ne olursa olsun, Kuzey Makedonya’daki her işletme yasal olarak bir fiskal cihaza ihtiyaç duyar. EasyOffer doğrudan Accent PF550, PF700 ve SY250 ile ve David cihazlarıyla — ДАВИД ФП, FX1200 ve FX1300 — çalışır. Bu cihazlardan birine zaten sahipseniz onu kullanmaya devam edersiniz; fiskal fiş, siparişleri alan aynı sistemden kesilir — hiçbir şey iki kez girilmez.

Paketler, yayımlanan fiyat olmadan

Herkese açık bir fiyat listesi yayımlamıyoruz, çünkü teklif işletmenize bağlıdır — kaç masa, hangi modüller gerekiyor. Seçim bugün neyin eksik olduğuna bağlıdır:

• Basic: dijital menü ve yönetim paneli.
• Standard: POS sistemi, yönetim paneli, mutfak ekranı, garson uygulaması ve dijital menü.
• Pro: Standard’daki her şey, artı masadan QR ile sipariş ve self servis kiosk sistemi.

Her pakete kurulum, menü girişi, eğitim ve destek dahildir — kurulum ücreti yoktur. İlk ay ücretsizdir, önceden kart istenmez. Şu anda kaç masanız olduğunu ve hangi kasayı kullandığınızı WhatsApp’tan yazın, işletmeniz için fiyatı gönderelim.

Bu sistem en çok kime uyar

İşletmenizin misafirleri çoğunlukla Arnavutça konuşuyorsa, ya da personeliniz Arnavutça çalışmayı tercih ediyorsa, Arnavutça’yı ek bir özellik değil ana dil olarak gören bir sistemi denemek için bu yeterli bir sebep. Struga’daysanız ve turizm sezonu için dört dilli bir menüye ihtiyacınız varsa, ya da Gostivar ve Tetova’da Türkçe ve Makedonca’nın Arnavutça ile aynı işletmede yan yana bulunduğu durumlarda da aynısı geçerli.

Kararınızdan önce kendi menünüzle nasıl göründüğünü görmek isterseniz bizimle iletişime geçin — size bir örnek ve işletmeniz için fiyatı gönderelim.

Ayrıca POS sistemi fiyatını neyin belirlediğini ve Kuzey Makedonya’daki POS sistemleri karşılaştırmamızı okuyun, ya da doğrudan POS sistemine ve dijital menüye bakın.