Self Servis Kiosk
EasyOffer'ın Kuzey Makedonya'daki restoranlar için self servis kiosku, misafirin sipariş vermek için sırada beklemek yerine siparişini kendisinin oluşturup onayladığı bir dokunmatik ekrandır. Kiosk numaralı bir fiş yazdırır, misafir tezgâhta öder ve sipariş diğer tüm kanallarla aynı POS'a ve aynı günlük rapora girer — kasiyer parayı aldığı anda mutfakta yazdırılır; böylece bu arada fikrini değiştiren biri için hiçbir şey hazırlanmaz. En çok, kısa aralıklarla yoğun trafik alan işletmelerde anlam taşır — fast food, fırınlar, alışveriş merkezlerindeki kafeler ve ofislere yakın yerler. Kiosk, aylık 59€ olan Pro paketin bir parçasıdır; ekranların fiyatı ise her işletme için ayrıca hesaplanır.
Daha kısa kuyruklar
Öğle yoğunluğunda misafirler tezgâhta tek tek değil, aynı anda birkaç kişi birden sipariş verir.
Fotoğraflarıyla tüm menü
Misafirler ne sipariş ettiklerini fotoğraf ve açıklamalarla görür — ve tezgâhta daha az fikir değiştirir.
Aynı POS'a
Sipariş kasada açık adisyon olarak bekler; kasiyer parayı aldığında garson siparişleriyle birlikte mutfakta yazdırılır.
Kiosk en çok ne zaman anlam taşır
Trafiğiniz gün boyunca dengeliyse kiosk pek bir şey değiştirmez. Ama elli kişinin geldiği otuz dakikalık dilimleriniz varsa — öğle yoğunluğu, vardiya çıkışı, hafta sonu öğleden sonraları — darboğazınız mutfak değil, tezgâhtır. Kiosk tam olarak bu darboğazı açar, çünkü birkaç misafir aynı anda sipariş verebilir.
Personel için ne değişir
Tezgâhtaki kişi sipariş almayı bırakır; ödeme almaya ve yemekleri teslim etmeye başlar. Bu önemli bir farktır: sipariş almak her misafir için koca bir dakika süren bir kesintidir, elinde numarasıyla gelen misafir ise neyin parasını ödediğini zaten bilir. Tek bir kişinin iki işi birden yaptığı işletmelerde kiosk, çoğu zaman aynı ekibin ek vardiya olmadan daha fazla kişiye hizmet vermesi demektir.
Ekran istemeyen misafirler
Kiosk tezgâhın yerini almaz. Özellikle menü hakkında bir sorusu olduğunda bir insandan sipariş vermeyi tercih eden misafirler her zaman olacaktır. Bu yüzden kiosk, tezgâhtaki POS ile yan yana çalışır — iki kanal da aynı adisyonları ve aynı günlük raporu doldurur; yani iki ayrı defter tutmazsınız.
Aynı menü, aynı fiyatlar
Kiosk, yönetim panelindeki menüyü kullanır — misafirlerin QR kodla gördüğü ve garsonların uygulamada kullandığı menünün aynısını. Bir fiyatı değiştirdiğinizde ya da tükenen bir ürünü gizlediğinizde kiosk da diğer her şeyle birlikte güncellenir. Ayrıca güncel tutmanız gereken ayrı bir menü yoktur.
Çalışması için neye ihtiyacınız var
Bir dokunmatik ekrana ve bir yazıcıya ihtiyacınız var. Mutfak yazıcısı siparişi ödendikten sonra yazdırır; kioskun içindeki küçük bir yazıcı ise misafirin numaralı fişini yazdırır ve isteğe bağlıdır — o olmadan numara ekranda kalır. Kiosk, işletmenizdeki EasyOffer sunucusuyla yerel ağınız üzerinden haberleşir; bu yüzden internet kesilse bile çalışmaya devam eder. Kurulumu ve sistemin geri kalanına bağlanması, kurulum hizmetinin bir parçasıdır. EasyOffer'ı zaten kullanıyorsanız, kiosk eklemek için menüyü yeniden girmeniz gerekmez.
Kiosk ne zaman iyi bir fikir değildir
Dürüst olalım: misafirin oturduğu ve garsonun masaya geldiği masa servisli bir restoranda kiosk, sizde olmayan bir sorunu çözer. Menünüz çok küçükse de uygun değildir — panoda sekiz ürün varken kuyruk, donanımla çözülmeye değecek bir sorun değildir.
Kiosk hangi pakette var
| Özellik | Basic 13€ / aylık | Standard 39€ / aylık | Pro 59€ / aylık |
|---|---|---|---|
| Dijital Menü | |||
| POS Sistemi | — | ||
| Yönetim Paneli | — | ||
| Mutfak Sipariş Ekranı | — | ||
| Garson Uygulaması | — | ||
| QR ile Sipariş | — | — | |
| Kiosk Sistemi | — | — |
Ayrı bir cihaz değil, sistemin parçası olan bir kiosk
Pek çok işletme kiosku bağımsız bir cihaz olarak alır ve ardından siparişlerinin diğer her şeyle aynı raporlarda görünmediğini fark eder. EasyOffer'da kiosk, tek bir sistemin içindeki bir kanaldır: siparişler aynı POS'a, aynı günlük ciroya ve aynı en çok satanlar raporlarına girer.
Kiosk siparişleri POS'a giriyor mu?
Evet. Her kiosk siparişi, garson ve QR menü siparişleriyle aynı POS'a ve aynı günlük rapora girer.
Kiosk için hangi donanım gerekir?
Bir dokunmatik ekran, işletmenizin ağı ve siparişler için mutfakta bir yazıcı. Kioskun içindeki küçük fiş yazıcısı isteğe bağlıdır — misafirin numarasını yazdırır. Kurulum ve sisteme bağlantı, kurulum hizmetinin bir parçasıdır.
Kiosk tezgâh personelinin yerini alır mı?
Hayır. Tezgâhla yan yana çalışır — bir insandan sipariş vermek isteyen misafirler bunu yapmaya devam eder ve iki kanal da aynı adisyonları doldurur.
Kiosk aynı menüyü mü kullanıyor?
Evet. Yönetim panelindeki menüyü kullanır; böylece bir fiyat değişikliği ya da bir ürünün gizlenmesi kioskta da aynı anda geçerli olur.
Kiosk en çok hangi tür işletmeye uygun?
Kısa aralıklarla yoğun trafik alan işletmeler — fast food, fırınlar, alışveriş merkezlerindeki kafeler. Masa servisli restoranlarda daha az anlam taşır.
Kiosk sonradan eklenebilir mi?
Evet. EasyOffer'ı zaten kullanıyorsanız kiosk, menü yeniden girilmeden eklenir — yalnızca aynı verilerden okur.
İnternet kesilirse ne olur?
Kiosk, işletmenizin içindeki EasyOffer sunucusuyla haberleşir; bu yüzden internet hattının kesilmesi onu durdurmaz — misafirler sipariş vermeye devam eder ve hat geri geldiğinde veriler buluta ulaşır. O sunucu ya da yerel ağınız çökerse kiosk, mutfağa gönderemeyeceği siparişleri almak yerine geçici olarak hizmet dışı olduğunu gösterir.
Donanım almadan önce deneyebilir miyim?
Sistemin ilk ayı ücretsizdir; böylece ekranlara yatırım yapmadan önce nasıl çalıştığını test edebilirsiniz. İşletmenize özel bir hesaplama için bizimle iletişime geçin.
Misafir kioskta nasıl öder?
Tezgâhta. Kiosk numaralı bir fiş yazdırır, misafir kasiyere öder ve sipariş tam o anda mutfakta yazdırılır. Ekranda kartla ödeme henüz mevcut değildir.
Size Özel Teklif İçin Bize Ulaşın
Ücretsiz Başlayın