Киоск за самопослужување
Киоскот е екран на допир на кој гостинот сам ја составува и потврдува нарачката, наместо да чека во ред за да ја каже. Киоскот печати ливче со број, гостинот плаќа на шанк, а нарачката влегува во истиот POS и во истиот дневен извештај како и сите останати — во кујната се печати во моментот кога касиерот ќе ги земе парите, па ништо не се подготвува за некој што се предомислил во меѓувреме. Најмногу има смисла кај објекти со голем проток во кратки интервали — брза храна, пекари, кафулиња во шопинг центри и локали во близина на канцеларии. Киоскот е дел од пакетот Pro, за 59€ месечно; самите екрани се пресметуваат посебно за секој објект.
Пократки редици
Повеќе гости нарачуваат истовремено, наместо еден по еден пред шанкот во пауза за ручек.
Целото мени со слики
Гостинот гледа што нарачува, со слики и опис — и поретко се предомислува на самиот шанк.
Во истиот POS
Нарачката чека на касата како отворена сметка; кога касиерот ќе ги земе парите, таа се печати во кујната, заедно со нарачките од келнерите.
Кога киоскот има најмногу смисла
Ако вашиот проток е рамномерен низ денот, киоскот нема да смени многу. Ако имате триесет минути во кои влегуваат педесет луѓе — пауза за ручек, по завршување на смена, викенд попладне — тогаш тесното грло не е кујната туку шанкот. Киоскот го отвора токму тоа тесно грло, бидејќи повеќе гости може да нарачуваат паралелно.
Што се менува за персоналот
Лицето на шанкот престанува да прима нарачки и почнува да наплаќа и да издава. Тоа е важна разлика: примањето нарачка е прекин што трае цела минута по гостин, додека гостинот што доаѓа со број веќе знае што плаќа. Кај објекти каде една личност работи и двете, киоскот често значи дека истиот тим опслужува повеќе луѓе без да се додава смена.
Гостите што не сакаат екран
Киоскот не го заменува шанкот. Секогаш ќе има гости што ќе преферираат да нарачаат кај човек, особено кога имаат прашање за менито. Затоа киоскот работи паралелно со POS-от на шанкот — двата канала полнат исти сметки и ист дневен извештај, па не водите двојна евиденција.
Истото мени, истите цени
Киоскот го користи менито од админ панелот — истото што го гледаат гостите преку QR кодот и што келнерите го имаат во апликацијата. Кога ќе смените цена или ќе сокриете распродаден производ, киоскот се ажурира заедно со сè останато. Нема посебно мени за одржување.
Што ви треба за да работи
Потребен е екран на допир и принтер. Принтерот во кујната ја печати нарачката кога таа е платена; мал принтер во самиот киоск го печати ливчето со бројот на гостинот и е опционален — без него бројот останува на екранот. Киоскот комуницира со серверот на EasyOffer во вашиот објект преку локалната мрежа, па работи и кога интернетот ќе падне. Поставувањето и поврзувањето со останатиот дел од системот се дел од инсталацијата. Ако веќе имате EasyOffer, додавањето киоск не бара повторно внесување на менито.
Каде киоскот не е добра идеја
Ќе бидеме искрени: во ресторан со послужување на маса, каде гостинот седнува и келнерот доаѓа кај него, киоскот решава проблем што го немате. Исто така не е добра идеја ако менито ви е многу мало — за осум производи на табла, редицата не е проблем што вреди да се решава со хардвер.
Во кој пакет влегува киоскот
| Функција | Basic 13€ / месечно | Standard 39€ / месечно | Pro 59€ / месечно |
|---|---|---|---|
| Дигитално мени | |||
| POS систем | — | ||
| Админ панел | — | ||
| Кујнски дисплеј (KDS) | — | ||
| Апликација за келнери | — | ||
| QR нарачување | — | — | |
| Киоск систем | — | — |
Киоск како дел од системот, не како одделен уред
Многу објекти купуваат киоск како самостоен уред и потоа откриваат дека нарачките од него не се појавуваат во истите извештаи како останатите. Кај EasyOffer киоскот е канал во истиот систем: нарачките влегуваат во истиот POS, во истиот дневен промет и во истите извештаи за најпродавани производи.
Дали нарачките од киоскот влегуваат во POS системот?
Да. Секоја нарачка од киоскот влегува во истиот POS и во истиот дневен извештај како нарачките од келнерите и од QR менито.
Каков хардвер е потребен за киоск?
Екран на допир, локалната мрежа на објектот и принтер во кујната за нарачките. Мал принтер за ливчиња во самиот киоск е опционален — тој го печати бројот на гостинот. Поставувањето и поврзувањето со системот се дел од инсталацијата.
Дали киоскот го заменува персоналот на шанк?
Не. Работи паралелно со шанкот — гостите што сакаат да нарачаат кај човек продолжуваат да го прават тоа, а двата канала полнат исти сметки.
Дали киоскот го користи истото мени?
Да. Го користи менито од админ панелот, па промена на цена или сокривање производ важи и на киоскот истовремено.
За каков тип објект е најпогоден киоскот?
За објекти со голем проток во кратки интервали — брза храна, пекари, кафулиња во шопинг центри. Кај ресторани со послужување на маса има помалку смисла.
Може ли да се додаде киоск подоцна?
Да. Ако веќе користите EasyOffer, киоскот се додава без повторно внесување на менито — тој само чита од истите податоци.
Што се случува ако падне интернетот?
Киоскот комуницира со серверот на EasyOffer во вашиот објект, па прекин на интернетот не го запира — гостите продолжуваат да нарачуваат, а податоците стигнуваат во облакот штом врската се врати. Ако падне тој сервер или локалната мрежа, киоскот прикажува дека привремено не работи, наместо да прима нарачки што не може да ги испрати во кујната.
Може ли да го пробам пред да купам хардвер?
Првиот месец од системот е бесплатен, па можете да го тестирате начинот на работа пред да инвестирате во екрани. Контактирајте не за конкретна пресметка за вашиот објект.
Како плаќа гостинот на киоскот?
На шанк. Киоскот печати ливче со број, гостинот плаќа кај касиерот и тогаш нарачката се печати во кујната. Плаќање со картичка на самиот екран сè уште не е достапно.
Контактирајте нè за персонализирана понуда
Започни бесплатно