Апликација за келнери
Келнерот ја прима нарачката на телефон покрај масата и таа веднаш излегува на кујнскиот принтер — без трчање до POS-от, без заборавени ставки, без нечитлив ракопис. Апликацијата за келнери на EasyOffer му дава на секој член од персоналот целосен преглед на своите маси.
Нарачка покрај масата
Целото мени во телефонот на келнерот — со белешки за кујната како „без кромид“ или „добро печено“.
Моментално во кујна
Штом келнерот потврди, нарачката се печати во кујна — заштедени се десетици одења секоја смена.
Повеќе маси истовремено
Секој келнер ги гледа своите маси, отворените сметки и што е нарачано — ништо не се губи при примопредавање.
Што прави апликацијата за келнери
Целото мени се наоѓа во телефонот на келнерот. Тој ја внесува нарачката додека стои покрај масата, ја потврдува и таа веднаш излегува на кујнскиот или шанк принтерот. Нема одење до POS терминалот, нема ливчиња што се губат и нема ракопис што кујната треба да го дешифрира. Секоја нарачка е поврзана со келнерот што ја внел.
Работи на телефони што веќе ги имате
Апликацијата работи на секој Android телефон или таблет. Не мора да купувате специјализирани уреди за да почнете — многу објекти стартуваат со телефоните на персоналот и подоцна купуваат неколку наменски таблети. Тоа значи дека почетниот трошок за хардвер може да биде нула.
Белешки за кујната
Најчестите грешки во ресторан не се погрешни јадења туку погрешни детали — „без кромид“, „добро печено“, „одделно сосот“. Во апликацијата тие се внесуваат како белешка на самата ставка и се печатат заедно со нарачката. Кујната ги гледа напишани, наместо да ги слуша пренесени преку трето лице во бучна смена.
Секој келнер ги гледа своите маси
Келнерот отвора список на своите маси, гледа кои сметки се отворени, што е веќе нарачано и што е испорачано. При примопредавање на смена ништо не се губи — новиот келнер ја презема масата со целата историја. Менаџерот, за разлика од келнерите, ги гледа сите маси и сите сметки.
Одговорност и контрола на касата
Бидејќи секоја нарачка носи име на келнерот што ја внел, при неусогласеност на крајот од смената точно се гледа каде настанала разликата. Ова не е за недоверба кон персоналот — во пракса најчесто открива обични грешки во внесување, а не нешто друго. Правата за секој корисник се менуваат од админ панелот во секое време.
Како се вклопува со останатите модули
Апликацијата за келнери, QR нарачувањето од маса и киоскот за самопослужување ги полнат истите сметки во истиот POS. Гостин може да нарача пијалок преку QR кодот, потоа десерт преку келнер — сè оди на иста сметка и во ист дневен извештај. Менито се уредува на едно место и промената важи и во апликацијата.
Во кој пакет влегува апликацијата за келнери
| Функција | Basic 13€ / месечно | Standard 39€ / месечно | Pro 59€ / месечно |
|---|---|---|---|
| Дигитално мени | |||
| POS систем | — | ||
| Админ панел | — | ||
| Апликација за келнери | — | — | |
| QR нарачување | — | — |
Помалку грешки, побрза услуга
Најчестите поплаки во ресторан се долго чекање и погрешни нарачки — и двете се решаваат кога нарачката се внесува дигитално на самата маса. Апликацијата работи заедно со QR менито и POS системот: сите нарачки, од кој било канал, завршуваат во истиот дневен извештај.
На кои уреди работи апликацијата за келнери?
На секој Android телефон или таблет. Не е потребен посебен хардвер — персоналот може да користи постоечки уреди.
Дали келнерите тешко ја учат апликацијата?
Не. Обуката е дел од инсталацијата и трае помалку од еден час — интерфејсот е ист како менито што гостите го гледаат.
Колку чини апликацијата за келнери?
Апликацијата за келнери влегува во пакетот Pro од 59€ месечно или 599€ годишно, заедно со POS системот, админ панелот, дигиталното мени и QR нарачувањето од маса.
Колку келнери можат да работат истовремено?
Нема ограничување во начинот на работа — секој член од персоналот добива своја сметка и работи на свој уред, а сите нарачки влегуваат во истиот систем во реално време.
Дали нарачките се печатат автоматски во кујна?
Да. Штом келнерот ја потврди нарачката, таа се печати на кујнскиот или шанк принтерот според категоријата на производот — пијалоците на шанк, храната во кујна.
Може ли келнер да ја промени или откаже нарачката?
Зависи од правата што ќе ги доделите во админ панелот. Вообичаено измените и откажувањата се ограничени на менаџерски сметки, за да останат следливи.
Што се случува ако падне интернетот среде смена?
Системот продолжува да прима нарачки, а податоците се синхронизираат автоматски штом врската се врати. Не се губат ниту нарачки ниту евиденција за прометот.
Колку трае обуката на персоналот?
Помалку од еден час и е дел од инсталацијата. Интерфејсот е ист како менито што гостите го гледаат, па повеќето келнери го совладуваат во првата смена.
Контактирајте нè за персонализирана понуда
Започни бесплатно